פרסום ממומן שבו כל שקל נמדד.
אני ליאור צברי ומנהל תקציבי מדיה בחשבונות של לקוחות, בפחות מ־20 חשבונות במקביל. מי שמדבר איתכם הוא גם מי שנכנס לחשבון ועושה את השינויים.
תשובה ממני עצמי, בדרך כלל תוך שעה בשעות העבודה.
עודכן לאחרונה:
ניהול קמפיינים בגוגל הוא ניהול שוטף של חשבון פרסום ממומן: מחקר, מבנה חשבון, מדידת המרות, ניהול תקציב ואופטימיזציה מול עלות לליד. אצל מר מייק את העבודה עושה ליאור צברי בעצמו, שמנהל תקציבי מדיה עבור לקוחות, בפחות מ־20 חשבונות פעילים במקביל.
הכלל שאני עובד לפיו: אם המדידה לא תקינה, לא מתחילים בקמפיינים. אין טעם לשפר מה שאי אפשר למדוד.
למה קמפיין רץ, והלקוחות לא מגיעים
ארבעת הדברים שאני מוצא כמעט בכל חשבון שנכנס אליו בפעם הראשונה. אף אחד מהם אינו תקלה. כולם החלטות שנעשו פעם אחת ואף אחד לא חזר אליהן.
המדידה סופרת כניסות במקום לקוחות
החשבון מדווח על המרות, אבל ההמרה מוגדרת כצפייה בעמוד או לחיצה על מספר טלפון. אתם משלמים על תנועה ומקבלים דוח שאומר שהכל מצוין.
מילות מפתח שמביאות את הקהל הלא נכון
חיפושים שנראים קרובים ובפועל מביאים סטודנטים, מתחרים ומחפשי עבודה. בלי רשימת שלילה שמתוחזקת, זה חוזר כל חודש.
מבנה חשבון שנבנה להשקה ולא לתחזוקה
הכל בקמפיין אחד, או עשרים קמפיינים שאי אפשר להשוות ביניהם. כשמגיע הרגע להחליט מה להגדיל, אין למה להסתכל.
דוח שמסביר מה קרה, בלי מה עושים
מספרים יפים בסוף החודש שלא מובילים לשום החלטה. דוח טוב מסתיים בשלוש שורות: מה מגדילים, מה מכבים, מה בודקים.
אותו תקציב. חלוקה אחרת.
ברוב החשבונות אין בעיית תקציב, יש בעיית חלוקה. חלק מהכסף קונה קליקים שלא היו הופכים ללקוח גם בחיים הבאים. העבודה הראשונה היא להזיז את הקו.
מה כולל ניהול קמפיינים ממומנים
הרשימה הזו היא מה שקורה בפועל בכל חודש. אין כאן תפריט שבוחרים ממנו.
מדידה מקצה לקצה
מהקליק, דרך הפנייה ועד העסקה שנסגרה. כולל חיבור למערכת שלכם כשיש כזו.
מחקר קהלים ומילות מפתח
מה מחפשים, באיזו שפה ומה מהחיפושים האלה באמת שווה כסף.
בניית מבנה חשבון
חלוקה שאפשר לקרוא בעוד חצי שנה ולהבין מה עובד, כולל שמות ומוסכמות.
מודעות ונכסי קריאייטיב
כתיבה, גרסאות ובדיקה מסודרת של מה שמנצח במקום החלפה לפי תחושה.
ניהול תקציב והצעות מחיר
כמה לכל ערוץ, מתי להגדיל ומתי לעצור לפני שהחודש נשרף.
שליליות ואיכות לידים
תחזוקה שבועית של מה שלא רוצים לשלם עליו ומעקב אחרי איכות הפניות ולא רק הכמות.
דפי נחיתה שמכוונים לפעולה אחת
בדיקה של מה שקורה אחרי הקליק. הקמפיין הכי טוב לא מציל דף שמבקש שבעה דברים.
דוח חודשי שמסתיים בהחלטה
מה עבד, מה לא ומה משנים החודש. שלוש שורות שאפשר לענות עליהן בכן או לא.
מהשיחה הראשונה עד ההחלטה הראשונה
שיחת התאמה
רבע שעה. מה העסק מוכר, למי, כמה שווה לקוח ומה קורה היום. בסוף השיחה אני אומר אם יש כאן עבודה או שאין.
התוצר: תשובה ישרה, גם כשהיא לאבדיקת חשבון ומדידה
גישה לחשבון הקיים ולאנליטיקס. בודק מה נמדד, מה נספר פעמיים ומה שקוף לגמרי. זה השלב שבו מתגלה למה הדוחות נראו טוב.
התוצר: מסמך ממצאים עם מה תקין ומה לאתיקון תשתית לפני תקציב
המרות אמיתיות, חיבור בין הפרסום למערכת שסוגרת עסקאות וסידור המבנה. רק אחרי זה נוגעים בכסף.
התוצר: חשבון שאפשר להאמין למספרים שלוהרצה ואיסוף דאטה
בשבועיים הראשונים רק אוספים נתונים. שינוי כל יומיים הוא הדרך הבטוחה לא לדעת מה עבד.
התוצר: בסיס להשוואהאופטימיזציה ודוח שמוביל להחלטה
מכאן זה קצב חודשי ובסוף כל חודש יש החלטה אחת ברורה להמשך. אתם מחליטים, אני מביא את הנתונים.
התוצר: דוח חודשי בשלוש שורות פעולהמה עובר דרך הידיים שלי
אני מפרסם את היקף העבודה ולא את התוצאות של לקוחות, כי רוב ההסכמים שלי חוסמים פרסום נתונים. מה שכן אפשר לבדוק זה ההיקף וההסמכות.
רוצים שאסתכל על החשבון לפני שנחליט משהו?
מה באמת ההבדל, כולל החסרונות
השאלה הנכונה היא לא אם עדיף פרילנסר או סוכנות, אלא כמה תשומת לב החשבון שלכם מקבל וכמה שקוף מה קורה בו.
| מה שחשוב | ניהול אישי אצלי | סוכנות |
|---|---|---|
| מי נוגע בחשבון | אני. אותו אדם שדיברתם איתו בשיחה הראשונה | לרוב מנהל לקוח מול צוות מבצע שמתחלף |
| כמה חשבונות במקביל | פחות מ־20, בתקציב גבוה לחשבון | עשרות עד מאות חשבונות לצוות |
| בעלות על החשבון | החשבון, ההיסטוריה והנתונים על שם העסק. מהיום הראשון | לפעמים חשבון של הסוכנות והנתונים נשארים אצלה |
| זמינות וגיבוי | איש אחד. יש נוהל גישה והעברה כתוב, אבל אין צוות שיחליף אותי בשנייה | יש גיבוי אנושי מובנה |
| מה קורה בחופשה | אני מודיע מראש ומשאיר חשבון במצב יציב ומתועד | מישהו אחר ממשיך |
| התחייבות | חודש בחודשו. אפשר לעצור בהודעה מראש | לרוב התחייבות לשנה |
מאיפה המחיר מתחיל ומה מזיז אותו
שני סכומים נפרדים שחשוב לא לבלבל ביניהם: תקציב המדיה שמשולם ישירות לגוגל או למטא ודמי הניהול שמשולמים לי. אני לא לוקח אחוז מהתקציב, כי זה יוצר תמריץ להגדיל אותו.
| רכיב | למי משלמים | איך זה נקבע |
|---|---|---|
| תקציב מדיה | ישירות לגוגל, למטא או לאפל | לפי כמה לקוחות אתם רוצים ומה עולה לקוח בענף שלכם |
| דמי ניהול חודשיים | לי | סכום קבוע לפי מספר הפלטפורמות והיקף העבודה. לא אחוז מהתקציב |
| בדיקת חשבון ראשונית | לי | עלות חד פעמית ומתקזזת אם ממשיכים לניהול שוטף |
| עבודות חד פעמיות | לי או לספק | דף נחיתה, הטמעת מדידה או קריאייטיב. מתומחר מראש ובנפרד |
מתי אני אומר לא
כשאין מה למדוד
אם אי אפשר לחבר בין הפרסום לבין מה שקרה אחר כך, נתחיל מזה. בלי זה אני לא מתחיל בקמפיינים.
כשהתקציב קטן מכדי ללמוד ממנו
מתחת לרף מסוים אין מספיק נתונים כדי להחליט משהו וזה בזבוז של הכסף שלכם ושל הזמן שלי.
כשמחפשים התחייבות לתוצאה
אני לא מבטיח מספר לידים ולא מקום ראשון. מי שמבטיח, מוכר לכם משהו אחר.
כשצריכים צוות זמין תמיד
אם חייבים מענה בכל שעה ובכל יום, סוכנות עם משמרות תשרת אתכם טוב יותר.
שאלות על פרסום ממומן וניהול קמפיינים
כמה עולה פרסום ממומן בגוגל?
העלות מורכבת משני סכומים נפרדים: תקציב המדיה שמשולם ישירות לגוגל ודמי ניהול חודשיים שמשולמים למי שמנהל. תקציב המדיה נקבע לפי כמה שווה לקוח בענף שלכם וכמה לקוחות אתם רוצים בחודש ודמי הניהול נקבעים לפי היקף העבודה ומספר הפלטפורמות. אני עובד בסכום קבוע ולא באחוז מהתקציב.
תוך כמה זמן רואים תוצאות?
שבועיים ראשונים הם איסוף נתונים, לא שיפור. ההחלטה המבוססת הראשונה מגיעה בדרך כלל אחרי 14 יום של הרצה ותמונה יציבה מתקבלת אחרי חודשיים עד שלושה. מי שמראה לכם שיפור בשבוע הראשון מסתכל על רעש.
מה קורה אם מנהל הקמפיינים לא זמין?
זה החיסרון האמיתי בעבודה עם איש אחד ויש לו מענה מסודר. החשבון נפתח על שם העסק ואתם בעלי ההרשאה הראשית מהיום הראשון, מבנה החשבון והמוסכמות כתובים במסמך וכל שינוי משמעותי מתועד. אם מחר נפסיק לעבוד יחד, מי שייכנס אחריי מקבל חשבון שאפשר להמשיך בו ולא חידה.
האם פרילנסר מתאים גם לתקציבים גדולים?
כן וזה בדיוק המקום שבו ניהול אישי מנצח. תקציב גדול דורש תשומת לב יומית לחשבון אחד ולא חלוקה של אותה שעה בין עשרות חשבונות. החשבונות שאני מנהל הם מעטים ובתקציב גבוה וזה בדיוק ההפך ממודל שבו אדם אחד מחזיק עשרות חשבונות קטנים.
מה ההבדל בין קידום אורגני לפרסום ממומן?
פרסום ממומן קונה חשיפה עכשיו ומפסיק ברגע שמפסיקים לשלם. קידום אורגני בונה נכס שממשיך להביא תנועה ולוקח חודשים עד שהוא מתחיל לעבוד. ברוב העסקים הנכון הוא לשלב: ממומן מביא לקוחות בזמן שהאורגני נבנה. אפשר לקרוא על הצד השני בעמוד הקידום האורגני ו־GEO.
אני כבר עובד עם מישהו. שווה להחליף?
לא בהכרח. בבדיקת החשבון אפשר לראות תוך שעה אם הבעיה היא בניהול או במקום אחר לגמרי, למשל בהצעה עצמה או במה שקורה אחרי הפנייה. אם החשבון מנוהל טוב אני אגיד את זה וזה קרה לא פעם.
מי הבעלים של החשבון והנתונים?
העסק. תמיד. החשבון נפתח על שם העסק, ההיסטוריה נשארת שלכם ואני מקבל הרשאת ניהול ולא בעלות. אם נפרדים, אתם לא מאבדים שנים של דאטה ולא צריכים לבקש רשות לגשת לחשבון שלכם.
באילו פלטפורמות אתה עובד?
גוגל (חיפוש, פרפורמנס מקס, שופינג, יוטיוב ורימרקטינג), מטא (פייסבוק ואינסטגרם) ו־Apple Search Ads לאפליקציות. את הבחירה בין הפלטפורמות עושים לפי איפה הקהל שלכם מחפש, לא לפי מה שאני אוהב לנהל.
אפשר לעצור באמצע?
כן. אני עובד חודש בחודשו עם הודעה מראש, בלי התחייבות לשנה. הסיבה פשוטה: אם צריך חוזה כדי להחזיק לקוח, משהו בעבודה לא בסדר.
אתה מתחייב לכמות לידים?
לא. אני מתחייב לתהליך, למדידה שקופה ולזמינות ולא למספר שתלוי בשוק, בעונה ובתחרות. מה שכן אפשר להתחייב אליו זה שתדעו בדיוק כמה עלה כל ליד ומה קרה איתו.
עוד בשיווק
נתחיל בשיחת התאמה
רבע שעה, בלי עלות ובלי התחייבות. שלחו שם עסק ומה קורה היום בפרסום ונראה אם יש כאן עבודה. בדיקת החשבון המלאה היא שלב נפרד ומתומחר.
מעדיפים לדבר? 052-877-5515